Echo-Stream a développé un système de contacts dynamique : le CCMS (système de gestion des contacts clients) qui permet à des entreprises de divers secteurs d'automatiser le processus permettant de contacter la clientèle.

Avec ce système, vous serez capable d’effacer, d’ajouter et de modifier vos contacts et de les classer selon différents caractéristiques (âge, sexe, lieu d’habitation, etc.) et vous pourrez également les imprimer en dehors de votre liste de contacts.

Le CCMS peut être adapté  pour avoir un éditeur intégré de newsletter. Vous pourrez y composer des newsletters en ligne à travers une interface et les envoyer par E-mail à vos clients en quelques minutes. Ce système est également très efficace pour l'étude interactive, la formation en ligne et les services de gestion en ligne.